為何要購買物品運輸保障?

此保障計劃將覆蓋什么?

電子或機械電路擾亂

我想增加這些保障覆蓋,如何安排?

如果我的物品倉儲于始發國或目的地, 它們將有什麼保障?

如果我有索償,應該怎樣做?

嘉柏搬家保障申請表(pdf)

要放心原來很容易

我們盡最大的努力去預防您的財物損失,然而,一些不受控制的情況及意外不時會出現

在運輸和倉儲的整個過程中, 我們的職員一定會小心和專業地照料您的物品。在業內所設立的零索償搬遷記錄榜里, 我們始終遙遙領先。雖然擁有這項殊榮,我們仍必須指出風險的存在性。所以我們推出全面性的物品運輸保障,它替"一切險〞提供完全替換值的覆蓋。

您現正使用的個人財產保險,有絕大機會不能保障您的國際運輸物品。嘉柏搬家物品運輸保障計劃便專程為車路、軌路、船或空運國際運輸的貨物而設,涵蓋您的所須。

嘉柏隊伍訓練有素,在包裝、運輸、運送、和替客戶的物件拆除包裝時,都以尊敬至上和敬業精神去處理。在業內所設立的零索償搬遷記錄榜里, 我們始終遙遙領先。我們在采取所有預防措施去減低風險同時,亦必須指出,貨物是經船、飛機、貨車或火車所運送, 這些交通工具本身潛在一些風險。因此,嘉柏搬家物品運輸保障為〝一切險〞提供完全替換值的覆蓋。

嘉柏搬家物品運輸保障由安盛企業海運方案承保,它是這類保障覆蓋的全球主要供應商。此保障計劃為門對門的〝一切險〞提供完全替換值的覆蓋。

為何要購買物品運輸保障?

試想有一位司機, 縱使他非常小心地駕駛,采取所有措施去預防意外發生,他也會意識到,有一些意外不純粹是涉及車輛操作, 例如由其他駕駛者引致發生的。但這類存在的風險完全在這位司機的控制范圍之外的。因此, 即使最小心的司機,尤其是專業司機,都會有保障賠償計劃。

同樣情形,嘉柏職員和我們的合作伙伴會小心翼翼和專業地去處理您

的物品, 力求降低物品損失和損壞的機會。然而,請注意有些風險是潛藏在運輸途中的。因此,我們誠意地向您推薦嘉柏搬家物品運輸保障項目。

您的個人保險,例如財產保險、租戶保險或汽車保險,很有可能不能保障跨國運輸或處于國外的物件 。

此保障計劃將覆蓋什么?

此保障為〝一切險〞從門對門覆蓋運輸物品的部分損失或損壞;包括由海、空的暴亂、戰爭、恐怖行動所招致的損失; 也包括物品被打破。這計劃亦保障您的物品當要中途貯放,倉庫地點可以是原住國家或目的地。倉儲物品有60天的保障期,不額外收費。我們可以延長倉儲保障期, 但會每月收取相應的成本費。

在這計劃之內, 您亦可購買額外的風險保障, 其內容如下。

受潮發霉

基本標準保障計劃不會覆蓋在運輸過程中,因大氣改變﹝例如濕度﹞出現發霉所招致的損失。只須購買此覆蓋,您的基本保障便擴大到由霉帶來的損失風險, 但只限於物品是經專人專業包裝。

此選擇只限于物品是經專人專業包裝,最高賠償額為物品投保額的百份之七十五。

對/套覆蓋

倘若損壞的物品是屬於一套或一對中的其中一件,基本標準保障的覆蓋只限於損壞的那件物品, 並只限於它的替換或修理費用。

例子:您的貨物中有一套三件式的家具,包括了一張沙發和兩張座椅。假如其中一張座椅損破要求換面,基本保障只賠償您換面的費用,并非全套沙發總額中的一部份價錢。

例子:原本屬于一對或一套的物品遺失了當中的一件,基本保障只賠償您該一件的價錢,并非一對或全套總額的一部份價錢。

基本標準保障計劃亦不會賠償因遺失或損壞一件而導致整對/套物品原本的價值出現折舊,亦不賠償全套替換。

假如您購買此覆蓋,在一對或全套中有一/數件物品損失或損壞時, 我們考慮到不能組回一對或全套的重要性,所以會考慮賠償一對或全套價, 但會適當地調低賠償標準。

電子或機械電路擾亂

有些電子產品或電器抵達目的地后,有時會出現不能常操作的情況。在基本標準保障里, 除非物件或貨柜箱表面有明顯的損毀,是不包括這項損失。最常出現這情況是電腦設備、音響器材或裝有復雜電路或電子零件的儀器, 因為里面的精細零件經不起國際運輸路途上的搖晃不斷。

在標準保障計劃上增購這項覆蓋, 便可包括不能如常操作的電子產品或電器, 即使它們表面沒有明顯損毀, 但它們必須經專業人士包裝、機齡不超過六年、及經包裝人員包裝前檢查操作是否正常。

我想增加這些保障覆蓋,如何安排?

您只須要填妥嘉柏搬家物品運輸保障計劃表格,簽署后, 請於物品離開居所前交回嘉柏顧問職員。

如何定出我須要的保障總額?

我們提供兩種標準方法讓您選擇:

首先須要您提供一份詳盡的家居及個人物品的核對單,單上并記錄每一件物品在目的地的替換價錢。您可使用隨申請表格附上的核對單。若覺得我們的表格格式限制性太大,您亦可自備一份非常詳細的核對單,附上簽名。核對單上沒有列出的物品不會受保障,敬請注意。

如果您想避免花大量時間去列出每一件物品, 另一個做法是申報全部物品的包干價。

包干價的替換價值根據貨物凈重或體積,不能少于每磅$12美元或每立方米$2,750美元;若有任何物品其替換價值高于$1,500美元的, 請特別列明, 它的替換價值會疊加到包干價上去。

若您須要任何有關包干價的申報協助,請與嘉柏顧問員聯絡。

如果我的物品倉儲于始發國或目的地, 它們將有什麼保障?

嘉柏搬家物品運輸保障計劃提供了長達60天在原地國和目的地倉儲保障,但物品必定存放于由嘉柏批準的商業密封倉庫。您可申請延長倉儲保障期限,但須付額外保障金。如物品存放于迷你自存倉,期限便不能延長,敬請注意。

如果我有索償,應該怎樣做?

物品抵達後若您發現有問題,而問題是嘉柏搬家物品運輸保障的覆蓋范圍內,請立即通知您的統籌人員,他們將向您提供申請索償表及程序指示。